24 | Contact
Last Updated on 24 september 2026 by Francois Marsteau
Laten we praten
24presse.com is een dienst voor het versturen van persberichten, geleid vanuit Bordeaux (Frankrijk) sinds 2009. Hier vindt u onze rechtstreekse contactgegevens, zonder tussenpersonen.
Kort antwoord: u bereikt 24presse telefonisch op +33 9 52 93 38 78 (maandag tot en met vrijdag, 8 tot 19 uur) of per e-mail op contact@24presse.com. Het postadres is 52 cours Georges Clemenceau, 33000 Bordeaux, Frankrijk. De dienst wordt uitgebaat door de vennootschap WIRENET en geleid door oprichter François Marsteau.
Rechtstreekse contactgegevens
Telefonisch bereikbaar: maandag tot en met vrijdag van 8 tot 19 uur (Franse tijd, dezelfde als in Nederland en België).
Wie beantwoordt uw vraag?
U komt niet terecht in een callcenter of een ticketsysteem van een grote groep. Berichten worden gelezen door het team van 24presse in Bordeaux: mensen met een achtergrond in journalistiek, redactie en communicatie, die dagelijks persberichten opmaken en verzenden. Commerciële vragen, offertes en vragen over lopende verzendingen komen terecht bij hetzelfde team, onder verantwoordelijkheid van François Marsteau, oprichter van de dienst. Wie wij zijn, leest u op over 24presse en ons team.
Wat kunnen wij voor u doen?
Voordat u ons contacteert: snelle antwoorden
Veel vragen hebben al een antwoord op de site. Zoekt u de actuele bedragen, kijk dan op de prijspagina. Wilt u weten hoe een verzending verloopt, van de tekst tot de keuze van rubrieken en regio, lees dan persbericht versturen. Twijfelt u aan de kwaliteit van de dienst, dan leest u de ervaringen van andere klanten op beoordelingen van 24presse. En wilt u zien hoe verstuurde berichten eruitzien, blader dan door alle persberichten. Vindt u het antwoord niet, dan helpen wij u graag rechtstreeks.
Bellen of schrijven?
Bel ons als…
- uw nieuws binnen enkele dagen de deur uit moet en u snel wilt weten wat haalbaar is;
- u twijfelt tussen verschillende gebieden (Frankrijk, Europa, meerdere continenten) en even wilt overleggen;
- u een lopende verzending wilt bespreken of een dringende wijziging heeft.
Schrijf ons als…
- u een voorstel op maat wilt, met een prijs die u intern kunt voorleggen;
- u documenten wilt meesturen: de tekst van uw persbericht, afbeeldingen, een logo;
- u een terugbetaling of een wijziging van uw persbericht na betaling wilt aanvragen: een e-mail volstaat;
- u een schriftelijk spoor nodig heeft voor uw eigen organisatie of klant.
Voor een gestructureerde aanvraag is het offerteformulier meestal de snelste weg, omdat het meteen de informatie vraagt die wij nodig hebben.
Wat bereidt u best voor?
Hoe concreter uw bericht, hoe sneller en nauwkeuriger het antwoord. Deze elementen helpen:
- Het nieuws in twee of drie zinnen: wat gebeurt er, wanneer en waarom is het relevant voor Franse of Europese media?
- De doellanden en de taal of talen waarin uw persbericht beschikbaar is.
- Uw sector, zodat wij de juiste rubrieken kunnen voorstellen.
- De gewenste verzenddatum, en of er een embargo geldt.
- Uw behoefte aan extra diensten: redactie, vertaling, telefonische opvolging, persoverzicht.
- Een contactpersoon die journalisten kan bereiken voor vragen, zoals een woordvoerder of de verantwoordelijke communicatie.
Wilt u eerst zelf aan de slag, dan vindt u hulp op persbericht schrijven en in onze persbericht-template.
Vanuit Nederland of België met ons werken
Voor een bedrijf in Nederland of Vlaanderen is samenwerken met een dienst in Bordeaux eenvoudiger dan het lijkt. Er is geen tijdsverschil: onze kantooruren zijn de uwe. Alles verloopt online, van de bestelling tot de verzending, en de prijzen worden excl. btw vermeld. Er is geen abonnement nodig om één persbericht te versturen.
Waarom een Franse dienst? Omdat Franse redacties in de eerste plaats Franstalige persberichten verwachten, met een opmaak en een toon die zij kennen. 24presse werkt sinds 2009 met ongeveer 80.000 journalistencontacten in Frankrijk en ongeveer 400.000 daarbuiten, ingedeeld per onderwerp en regio. Dat maakt het mogelijk om vanuit één aanspreekpunt Frankrijk, Europa of een groter gebied te bereiken. Meer uitleg over de werkwijze vindt u op persbericht verspreiden.
Wat gebeurt er nadat u contact heeft opgenomen?
- Uw bericht wordt gelezen door het team op de eerstvolgende werkdag, of meteen als u belt tijdens de openingsuren.
- Wij stellen de nodige vragen als er informatie ontbreekt: doelland, taal, datum, sector.
- U krijgt een concreet antwoord: een advies, een voorstel met prijs, of de bevestiging dat een wijziging of terugbetaling is uitgevoerd.
Er is geen verplichting verbonden aan een vraag of een gesprek. U beslist zelf of en wanneer u een persbericht bestelt.
Journalisten
Journalisten die persberichten over hun onderwerpen willen ontvangen, of die niet meer willen ontvangen, kunnen naar hetzelfde adres schrijven. Uitschrijvingen worden zonder voorwaarden verwerkt.
Vermeld bij een inschrijving het medium waarvoor u werkt, uw onderwerpen en de regio die u volgt. Zo ontvangt u alleen berichten die bij uw werk passen. Bij een uitschrijving volstaat het e-mailadres waarop u onze berichten ontvangt. Journalisten in Nederland en Vlaanderen vinden beroepsinformatie bij de Nederlandse Vereniging van Journalisten en de Vlaamse Vereniging van Journalisten. Vragen over persoonsgegevens behandelen wij in het kader van de AVG; in Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens de toezichthouder.
Bureaus, consultants en partners
Communicatiebureaus, pr-consultants en marketingbureaus kunnen 24presse gebruiken voor de persberichten van hun klanten, ook in white label: het bureau blijft het aanspreekpunt van de klant. Wilt u zo samenwerken of een partnerschap bespreken, schrijf dan naar contact@24presse.com met een korte beschrijving van uw bureau en uw klanten, of lees eerst de pagina partnerprogramma voor bureaus.
Antwoordtermijn
Berichten worden op werkdagen behandeld. Heeft uw nieuws een vaste datum, vermeld die dan duidelijk in de eerste regel van uw bericht.
Adres
24Presse — 52 cours Georges Clemenceau, 33000 Bordeaux, Frankrijk. De volledige gegevens van de uitgever staan op de pagina Juridische informatie.
Voor bijna alle vragen zijn telefoon en e-mail de snelste weg: alle diensten worden op afstand geleverd, zodat u voor een verzending nooit naar Bordeaux hoeft te komen.
Veelgestelde vragen over contact
Hoe bereik ik 24presse het snelst?
Telefonisch op +33 9 52 93 38 78, van maandag tot en met vrijdag tussen 8 en 19 uur. Voor een voorstel of documenten is e-mail naar contact@24presse.com handiger.
Moet ik bellen voordat ik een persbericht bestel?
Nee. U kunt rechtstreeks uw persbericht versturen. Bellen is handig als u twijfelt over het bereik of een specifieke combinatie van landen wilt.
Hoe vraag ik een terugbetaling aan?
Stuur een e-mail naar contact@24presse.com. U krijgt het volledige bedrag terug, zonder voorwaarden.
Kan ik mijn persbericht na betaling nog laten aanpassen?
Ja. Stuur de wijziging per e-mail of bel ons als het dringend is.
Ik ben journalist en wil geen persberichten meer ontvangen. Wat moet ik doen?
Schrijf naar contact@24presse.com vanaf het adres waarop u de berichten ontvangt. De uitschrijving wordt zonder voorwaarden verwerkt.
Is er een tijdsverschil met Nederland of België?
Nee. Frankrijk, Nederland en België liggen in dezelfde tijdzone. Onze telefonische openingsuren, van 8 tot 19 uur, gelden dus ook voor u.
Waar vind ik de wettelijke gegevens van 24presse?
De gegevens van de uitgever, de vennootschap WIRENET, staan op de pagina Juridische informatie.
Werkt u ook met bedrijven buiten Frankrijk?
Ja. Bedrijven uit andere landen, waaronder Nederland en België, die Franse en Europese media willen bereiken, zijn een belangrijk deel van onze klanten.
