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24 | Como contactar jornalistas e meios de comunicação: 15 conselhos
Última atualização em 8 Outubro 2026 por Francois Marsteau
Contactar jornalistas
Contactar um jornalista não é vender: é propor uma informação que ele possa utilizar.
Na prática, a diferença entre um contacto que funciona e um que é ignorado está quase sempre na preparação, não na insistência.
Quinze conselhos para contactar jornalistas
- Leia o que a pessoa escreve. Em geral, três artigos recentes bastam para saber se o seu assunto lhe interessa.
- Contacte a pessoa certa. Um jornalista de economia não trata cultura. Por isso, um erro de destinatário desqualifica o envio.
- Escreva um assunto de mensagem factual. Ou seja, deve dizer o que aconteceu, em menos de dez palavras.
- Vá direto ao essencial. Afinal, as primeiras duas linhas decidem se o resto é lido.
- Escreva na língua do meio. Por exemplo, para uma redação francesa, em francês.
- Dê números verificáveis e, sobretudo, indique a sua origem.
- Identifique um porta-voz disponível, com nome e função.
- Respeite os horários de fecho. Por isso, ao contactar jornalistas, evite o fim do dia e as vésperas de feriado.
- Nunca prometa exclusividade a vários ao mesmo tempo. Afinal, descobre-se sempre, e queima a relação.
- Forneça material utilizável: imagens com direitos claros, resolução suficiente, legendas.
- Não telefone para perguntar se receberam o email. Aliás, é a queixa mais frequente das redações.
- Dê seguimento uma vez, com um elemento novo, não com uma repetição.
- Aceite o não. Aliás, um assunto recusado hoje pode interessar dentro de seis meses.
- Corrija depressa qualquer erro factual que tenha transmitido. Afinal, a credibilidade constrói-se assim.
- Mantenha a lista limpa: retire imediatamente quem pede para não ser contactado.
Erros ao contactar jornalistas
Ao contactar jornalistas, há erros que não perdoam: mensagem genérica enviada a centenas de destinatários, anexo pesado não solicitado, tom promocional, ausência de facto novo, e insistência telefónica. Além disso, cada um destes elementos, isoladamente, basta para que os envios seguintes sejam ignorados.
Contactar jornalistas diretamente ou passar por um serviço de distribuição
O contacto direto funciona bem quando se tem um número reduzido de jornalistas bem identificados e tempo para tratar cada um individualmente. Pelo contrário, quando é preciso atingir dezenas ou centenas de redações pertinentes, com segmentação por setor e por país, um serviço de distribuição faz o trabalho de seleção e de envio: ver Distribuição de comunicados de imprensa: os 5 passos.
O que dizem os jornalistas sobre os contactos que recebem
Os números confirmam que a preparação faz a diferença. Segundo o estudo State of the Media 2026 da Cision, 72% dos jornalistas inquiridos afirmam que menos de um quarto dos pitches recebidos são relevantes. No entanto, 66% recorrem a conteúdos de relações públicas para encontrar ideias de notícias. Do lado da Muck Rack, 86% dos jornalistas dizem que pelo menos algumas notícias começam com um pitch, e 69% preferem mensagens com menos de 200 palavras.
Por isso, a forma mais eficaz de contactar jornalistas combina três elementos:
- Um destinatário verificado, que cobriu o tema nos últimos meses.
- Uma mensagem curta, com o facto principal nas duas primeiras linhas e o comunicado completo num link.
- Um seguimento único, alguns dias depois, apenas se houver um elemento novo.
Além disso, a inteligência artificial deve ser usada com prudência: 53% dos jornalistas inquiridos pela Cision opõem-se a pitches gerados por IA. Para preparar o texto que vai enviar, consulte o modelo de comunicado de imprensa e os exemplos de comunicados de imprensa comentados.
Como contactar jornalistas noutro país
Contactar jornalistas estrangeiros exige um cuidado suplementar. Em primeiro lugar, escreva sempre na língua do meio: um texto em inglês enviado a uma redação regional francesa é, em geral, ignorado. Em segundo lugar, adapte o ângulo ao público local, com referências, datas e números que façam sentido nesse mercado. Por fim, respeite o fuso horário e os hábitos editoriais do país. Desde 2009, a 24presse acompanha empresas estrangeiras que querem chegar aos meios franceses e europeus, com cerca de 135 categorias de meios.
Perguntas frequentes sobre como contactar jornalistas
Onde encontrar os contactos dos jornalistas?
Nas fichas técnicas dos meios, nos artigos assinados e nas redes profissionais. Pelo contrário, comprar listas não verificadas produz sobretudo devoluções e reclamações.
Devo enviar em cópia oculta a muitos destinatários?
É preferível um envio individualizado por destinatário. O método completo está no guia enviar um comunicado de imprensa. Aliás, um envio em massa visível é mal recebido.
Quantas vezes se pode insistir?
Uma vez, com um elemento novo. Depois disso, deixa de ser seguimento e passa a ser incómodo.
Fontes
- Reuters Institute Digital News Report — evolução das práticas e do consumo de informação.
- Entidade Reguladora para a Comunicação Social — registo dos meios em Portugal.
- Cision — State of the Media 2026
- Muck Rack — State of Journalism 2026
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