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24 | Como contactar jornalistas e meios de comunicação: 15 conselhos
Última atualização em 22 Setembro 2026 por Francois Marsteau
Prática
Contactar um jornalista não é vender: é propor uma informação que ele possa utilizar. A diferença entre um contacto que funciona e um que é ignorado está quase sempre na preparação, não na insistência.
Quinze conselhos concretos
- Leia o que a pessoa escreve. Três artigos recentes bastam para saber se o seu assunto lhe interessa.
- Contacte a pessoa certa. Um jornalista de economia não trata cultura. Um erro de destinatário desqualifica o envio.
- Escreva um assunto de mensagem factual. Deve dizer o que aconteceu, em menos de dez palavras.
- Vá direto ao essencial. As primeiras duas linhas decidem se o resto é lido.
- Escreva na língua do meio. Para uma redação francesa, em francês.
- Dê números verificáveis e indique a sua origem.
- Identifique um porta-voz disponível, com nome e função.
- Respeite os horários de fecho. Evite o fim do dia e as vésperas de feriado.
- Nunca prometa exclusividade a vários ao mesmo tempo. Descobre-se sempre, e queima a relação.
- Forneça material utilizável: imagens com direitos claros, resolução suficiente, legendas.
- Não telefone para perguntar se receberam o email. É a queixa mais frequente das redações.
- Dê seguimento uma vez, com um elemento novo, não com uma repetição.
- Aceite o não. Um assunto recusado hoje pode interessar dentro de seis meses.
- Corrija depressa qualquer erro factual que tenha transmitido. A credibilidade constrói-se assim.
- Mantenha a lista limpa: retire imediatamente quem pede para não ser contactado.
O que faz um contacto falhar
Mensagem genérica enviada a centenas de destinatários, anexo pesado não solicitado, tom promocional, ausência de facto novo, e insistência telefónica. Cada um destes elementos, isoladamente, basta para que os envios seguintes sejam ignorados.
Contactar diretamente ou passar por um serviço de distribuição
O contacto direto funciona bem quando se tem um número reduzido de jornalistas bem identificados e tempo para tratar cada um individualmente. Quando é preciso atingir dezenas ou centenas de redações pertinentes, com segmentação por setor e por país, um serviço de distribuição faz o trabalho de seleção e de envio: ver Distribuição de comunicados de imprensa: os 5 passos.
Perguntas frequentes
Onde encontrar os contactos dos jornalistas?
Nas fichas técnicas dos meios, nos artigos assinados e nas redes profissionais. Comprar listas não verificadas produz sobretudo devoluções e reclamações.
Devo enviar em cópia oculta a muitos destinatários?
É preferível um envio individualizado por destinatário. Um envio em massa visível é mal recebido.
Quantas vezes se pode insistir?
Uma vez, com um elemento novo. Depois disso, deixa de ser seguimento e passa a ser incómodo.
Fontes
- Reuters Institute Digital News Report — evolução das práticas e do consumo de informação.
- Entidade Reguladora para a Comunicação Social — registo dos meios em Portugal.
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