Online-Glücksspiel braucht unabhängige Tests

Online-Glücksspiel braucht unabhängige Tests

Unabhängige Vergleichsportale wie CasinoFM leisten einen wichtigen Beitrag, um hohe Standards im Online-Glücksspiel zu garantieren. Das gilt auch nach der Glücksspielreform in Deutschland. Der Gesetzgeber kann lediglich die Einhaltung von Mindestanforderungen durchsetzen. Nur objektive Tests ermöglichen es Verbrauchern, informierte Entscheidungen zu treffen, und setzen damit einen Anreiz für Glücksspielbetreiber, ihre Angebote zu verbessern.

Online-Glücksspiel ist ein florierender Wirtschaftszweig

In Folge der Legalisierung boomt der deutsche Glücksspielmarkt. Allein 2021 stieg der Umsatz um 14,6 % gegenüber dem Vorjahr auf 53,4 Milliarden Euro. Im Schnitt gibt jeder erwachsene Bundesbürger also 700 Euro für diesen Zeitvertreib aus. Ein erheblicher Teil des Wachstums entfällt auf das Online-Geschäft. So ließ die deutsche Glücksspielaufsicht seit der Freigabe von virtuellen Automatenspielen 2021 mehr als 30 Anbieter zu. Auch die Zahl der Wettanbieter im Internet ist seither deutlich gestiegen. Umso wichtiger ist es, dass beim Glücksspiel im Internet dieselben hohen Qualitätsstandards gelten wie im Offline-Angebot. Das ist mit besonderen Schwierigkeiten verbunden, da es sich um eine junge Branche handelt, die sich im hohen Tempo weiterentwickelt.

Gesetzliche Regeln garantieren nicht die Qualität der Angebote

Die gesetzlichen Regeln reichen nicht aus, um die Qualität der Online-Angebote zu garantieren. Das deutsche Glücksspielrecht ist zwar im internationalen Vergleich äußerst verbraucherfreundlich. So prüfen die Behörden die Zuverlässigkeit der Unternehmer nach den strengen Kriterien des §4a GlüStV. Außerdem wird jedes Spiel einzeln darauf kontrolliert, ob es die rechtlichen Anforderungen in Bezug auf Limits und Manipulationssicherheit einhält. Dieses System ist weltweit einzigartig. Alle deutschen Plattformen erfüllen daher Mindestanforderungen bei Sicherheit und Transparenz. Aus Verbrauchersicht gibt es aber noch weitere Kriterien, die wichtig sind. Dazu zählen – neben einem stimmigen Gesamterlebnis – Aspekte wie die Spielauswahl, die Gewinnchancen und die Kundenfreundlichkeit.

Unabhängige Tests decken große Unterschiede auf

Zwischen den einzelnen Glücksspielplattformen gibt es weiterhin große Unterschiede. Diese werden nur durch unabhängige Tests aufgedeckt. Besonders bei den Bedingungen für Boni klaffen erhebliche Lücken zwischen den Anbietern. So variiert der erforderliche Mindestumsatz für Einzahlungsboni teilweise um mehr als die Hälfte. Auch bei Kriterien wie Kundenservice, Bedienbarkeit und Spielsortiment schneiden nicht alle Anbieter gleich gut ab. Probleme lassen sich oft nicht auf den ersten Blick erkennen, sondern treten erst nach längerer Nutzung auf. Das zeigt, dass auch Angebote, die im Prinzip seriös sind, schwere Mängel aufweisen können. Indem Vergleichsportale diese Unterschiede ans Licht bringen, ergänzen sie die Arbeit der Behörden.

Experte: Neutrale Tests sind unverzichtbar

Für Online Casino Experte Daniel Roth vom Portal CasinoFM sind unabhängige Tests daher ein unverzichtbarer Teil der digitalen Glücksspiellandschaft. Er erklärt: „ Aufgrund der hohen Anzahl an Online Casinos ist die Lage für die Verbraucher unübersichtlich. Nur neutrale und umfangreiche Tests können zuverlässig Schwächen identifizieren. Sie erlauben es den Nutzern, die beste Glücksspielseite für ihre Bedürfnisse auszuwählen. Dadurch schaffen sie auch einen Anreiz für die Betreiber, ihre Angebote kontinuierlich zu verbessern. Ich bin daher überzeugt, dass wir mit CasinoFM einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Online-Glücksspiels leisten.“

Kriterien für Glücksspieltests

Damit Tests von Glücksspielplattformen ein aussagekräftiges Ergebnis liefern, müssen sie hohe Standards erfüllen. Es genügt nicht, die Angaben des Betreibers ungeprüft zu übernehmen. Vielmehr müssen die Testbedingungen, so gut es geht, die tatsächliche Nutzung des Angebots abbilden. Tests müssen also zunächst den Anmelde- und Einzahlungsvorgang abdecken. Anschließend sollte eine umfangreiche Überprüfung des Spielangebots erfolgen. Dabei geht es vor allem um die Bedienung der Webseite und um fehlerfreie Abläufe. Auch die Auszahlung von Gewinnen, die Einhaltung von Bonuszusagen und die Qualität des Kundenservices sind Teil eines guten Glücksspieltests.

Seriöse Glücksspieltests erkennen

Seriöse Glücksspieltests lassen sich vor allem an zwei Merkmalen kennen. Zum einen gehen sie ausführlich auf alle wichtigen Testkriterien ein, sodass sie alle nötigen Informationen für einen Vergleich enthalten. Zum anderen vermitteln sie auch den persönlichen Eindruck des Testers. Sogenannte Testberichte, die allein auf Angaben des Betreibers basieren, lassen sich häufig daran erkennen, dass ein persönliches Element fehlt. Solche Vergleiche sind keine geeignete Grundlage für die Wahl eines Glücksspielportals, da sie Werbeaussagen ungeprüft übernehmen. Ein weiteres Warnsignal sind uneingeschränkt positive Beurteilungen. Auch bei den besten Glücksspielplattformen gibt es Verbesserungspotential. Wenn der Tester keine Kritikpunkte erwähnt, kann das ein Indiz dafür sein, dass die Beurteilung nicht unabhängig ist.

Über CasinoFM

CasinoFM ist eines der führenden Vergleichsportale für Online Casinos auf dem deutschen Markt. Das Ziel des Unternehmens ist es, Verbrauchern unabhängige Tests und Fachwissen zum Online-Glücksspiel zugänglich zu machen. Dabei kann es auf die jahrelange Branchenerfahrung seiner Redakteure und auf eigens entwickelte Testverfahren zurückgreifen. Das Portal unterhält ein Qualitätsranking von mehr als 50 Casino-Webseiten, das regelmäßig aktualisiert wird.

Homepage: https://casinofm.de