L'humain de retour dans les recherches shopping online

Published on 08/12/2010 à 15:24

Trouvissimo.com : un moteur shopping 100% humain

Concept

TROUVISSIMO permet à l'utilisateur de confier sa recherche d'informations à une communauté de chercheurs, chacun d'entre eux ayant de l'expérience dans un ou plusieurs domaines shopping spécifiques.

Ce fonctionnement supprime l'aspect fastidieux, complexe et chronophage de ce type de recherche.

Fonctionnement

L'utilisateur effectue une demande via un formulaire sur la page d'accueil de www.trouvissimo.com, au sujet d'un produit qu'il souhaite acheter et il obtient des réponses précises à sa demande.

« Les demandeurs » sont des internautes qui sont à la recherche d'informations sur un produit qu'ils souhaitent acheter.

« Les chercheurs » sont des personnes maîtrisant l'outil informatique, internautes réguliers qui ont de l'expérience sur des catégories de produits (ex : High Tech, voitures, immobilier etc.)

Un intermédiaire : l'e-conseiller

Rôle de l'e-conseiller :

♦ Il est l'unique interlocuteur des demandeurs, il demande des précisions à ces derniers si nécessaire, afin qu'ils puissent obtenir des réponses plus pertinentes.

♦ Il vérifie les résultats fournis par la communauté de chercheurs et les complète le cas échéant, avant de les soumettre au demandeur.

♦ Il assure enfin un suivi permanent de la qualité, par l'évaluation des réponses fournies par chaque membre de la communauté.

Trouvissimo & Co : la communauté de chercheurs spécialisés sur le web

La communauté de chercheurs constitue le centre névralgique de TROUVISSIMO. Le site communautaire TROUVISSIMO & Co lancé depuis début novembre 2010, a été appuyé par une grande campagne de recrutement qui a démarré à la même date, afin de sélectionner de futurs « chercheurs » du web inscrits dans leurs domaines de prédilection.

Cette campagne, intitulée « êtes-vous le chercheur le plus rapide du web ? », a été relayée sur les réseaux sociaux, blogs et sites web. Un concours a été organisé à cette occasion afin de couronner le meilleur chercheur du web : concours.trouvissimoandco.com. Le chercheur qui a dégainé le plus vite a été récompensé par un Ipad.

Des chercheurs rétribués

Dès leur inscription à la communauté TROUVISSIMO & Co, les chercheurs peuvent cumuler des points cadeaux ( Trooviz) en répondant aux demandes des utilisateurs de TROUVISSIMO, lequel a été ouvert au grand public le 8 décembre dernier. La contribution des chercheurs sera donc rétribuée, suivant la qualité de leur réponse. Ils pourront avoir accès à plusieurs moyens de rétribution selon leurs performances.

Le lancement de TROUVISSIMO, interface grand public est, lui aussi, appuyé par un concours qui démarre à la même date afin de recruter de futurs demandeurs et de futurs chercheurs. Cette campagne prendra fin le 31 Décembre.