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Fidelisa : nouvel outil de CRM sur smartphone et tablette pour les commerçants

Publié le 19/05/2014 à 16:21

Fidelisa est une application smartphone et web complète permettant aux commerçants à la fois de récompenser la fidélité de leurs clients mais aussi de communiquer aisément avec eux et de leur proposer des offres personnalisées.



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Fidelisa coté client
 


Une application smartphone pour les commercants et leur clients

Avec  Fidelisa les commerçants vont disposer, enfin, d’une véritable “arme numérique” face à la concurrence des grandes enseignes, des discounters et des ventes groupées.

En effet, “grâce à cette application, les commerçants vont disposer des mêmes moyens marketing et technologiques que les grands groupes tout en gardant la propriété et la maîtrise et de leur fichier clients” déclare Valéry Tarondeau, CEO de Fidelisa.


Des outils marketing de CRM et de fidélisation

Fidelisa est un concentré de technologie au service d’une application très simple à mettre en oeuvre, personnalisable en quelques minutes et au retour sur investissement garanti :
 

- Carte de fidélité à l’image du commerce
- Application back-office commerçants avec tableaux de bord en 1 clic et zoom contextuel
- Alimentation automatique via le logiciel point de vente
- Gestion de la relation client avec diffusion de notifications, mails, sms ...

 

 

Fidelisa, comment ça marche?
 

En quelques clics, le commerçant ouvre un compte sur le site fidelisa.com et crée une carte personnalisée à son image (logo, charte graphique).

Son compte lui donne accès à un espace administrateur lui permettant de piloter son activité : liste clients, programmes de fidélité, communication, activité clients, etc…

Pour le client final, même simplicité : lors de son 1er passage en caisse, le commerçant lui propose de télécharger l'application Fidelisa sur son smartphone. Une fois l'application téléchargée, le client n'aura plus qu'à s’identifier pour être en relation directe avec lui.

Les clients ne possédant pas de smartphone ou de tablette peuvent également profiter de Fidelisa via l'application web. 



Ils recevront ainsi, grâce à l'application, des offres commerciales ciblées, des points fidélité, des cadeaux d’anniversaire,  etc.

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Tableau de bord / liste clients

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Tableau de bord / encours fidélité

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Tableau de bord / communication clients


 


Une application pour tous les commerçants

Fidelisa compte déjà une centaine de commerçants-clients dans des secteurs variés, comme la coiffure, l’esthétique, les libraires, la restauration, l’hôtellerie, les jeux vidéos ..



Tarifs

Pour le commercant : abonnement à partir  de 29€ HT par mois sans engagement.
Gratuit pour le client final.



Pour accéder au dossier de presse complet, cliquez ici


Plus d'informations : www.fidelisa.com

 

 


logo
Fidelisa constitue une triple innovation : technologique, marketing et sociale.
 

 

 

 

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Communiqué publié par Rincé jean yves
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