Avis IONOS: négatif

Notre équipe a testé les service IONOS. Le résultat est plutôt mauvais.

Nous avons testé le pack qui inclut l’hébergement et wordpress.

Il faut bien reconnaitre que la solution qui inclut le CMS WordPress ne fonctionne pas. Impossible d’afficher un template.

Nous avons appelé la maintenance. deux fois. L’expérience fut fascinante…

Dans les deux cas la maintenance a pris la main sur notre PC et a tenté de faire afficher le template choisi.

Sans Succès. Cette maintenance a ensuite invoqué des raisons invraisemblables du genre :

• “C’est pas nous c’est WORPRESS.. Appelez WordPress !”
• “Il faut installer une BDD” (wordpress inclut déjà une BDD ..)
• “Ca fait 30 ans que j’utilise WordPress monsieur ..” (wordpress n’existait pas ya 30 ans ….)

Bref ce fut un échec.
Nous avons demandé à être remboursés … la réponse fut “Non, vous avez signé pour 12 mois …

Nous ne recommandons donc ne pas utiliser IONOS.

A propos de IONOS

IONOS est une entreprise spécialisée dans l’hébergement web, les services cloud et les solutions numériques pour les particuliers, les petites entreprises et les professionnels. Voici quelques points clés pour mieux comprendre qui est IONOS :

1. Origine

• IONOS (anciennement 1&1 IONOS) est une filiale du groupe allemand United Internet AG.
• L’entreprise a été fondée sous le nom 1&1 Internet dans les années 1990 et a été renommée IONOS en 2018 pour marquer une nouvelle orientation centrée sur les services cloud.

2. Services proposés

IONOS propose une large gamme de services :

• Hébergement web (partagé, VPS, dédié)
• Domaines (achat et gestion de noms de domaine)
• Création de sites web (constructeurs de site, WordPress, etc.)
• Services cloud (serveurs cloud, Kubernetes, stockage cloud)
• Messagerie professionnelle (email, Microsoft 365, etc.)
• Certificats SSL et sécurité web

3. Marché

• IONOS est un des plus grands fournisseurs d’hébergement en Europe.
• Il a également une forte présence en Amérique du Nord.

4. Cibles

• Petites et moyennes entreprises (PME)
• Freelancers, indépendants
• Développeurs et agences
• Grandes entreprises via leurs services cloud avancés

5. Particularités

• Service client disponible 24/7.
• Infrastructure de serveurs principalement en Europe et aux États-Unis.
• Accompagnement personnalisé avec des « conseillers personnels » pour les clients.